تاريخ السريان: 9 نوفمبر 2022

 

نحن ممتنون لتعاملك مع ميلكارل (Melcarl) ونود أن نؤكد لك التزامنا باستخدام معلوماتك الشخصية بكل مسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه معايير الامتثال الأمني المتبعة لدى ميلكارل. ولأغراض هذه السياسة، يشير مصطلح “الموقع” إلى “Melcarl.me”.

 

المعلومات

عند إتمام عملية شراء، أو تسجيل حساب، أو الانضمام إلى قائمتنا البريدية على موقع Melcarl.me، نقوم بجمع معلومات تشمل على سبيل المثال لا الحصر: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الفوترة والشحن، والرمز البريدي، ورقم الهاتف، ومعلومات بطاقتك الائتمانية. وبتقديم هذه المعلومات، فإنك توافق على إمكانية استخدامها للتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد المباشر. قد نجمع أيضاً معلومات تتعلق بزيارتك لموقعنا، بما في ذلك نشاطك على الموقع، وعنوان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (ISP)، واسم صفحة الويب التي وجهتك إلينا.

 

استخدام المعلومات

قد تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:

 

  • تحسين التخصيص والأداء للموقع، بما في ذلك تحليل البيانات الشخصية والمعاملات وبيانات جلسات الموقع.
  • خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني، أو الدردشة المباشرة، أو المراسلات الهاتفية.
  • إرسال رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالمنتجات الجديدة، والعروض الترويجية، وتحديثات الموقع أو العلامة التجارية، بالإضافة إلى تذكيرات لتقديم التقييمات عبر أداة التقييم التابعة لطرف ثالث. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت بالنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود بداخلها.

مشاركة المعلومات

قد يتم الكشف عن المعلومات التي نجمعها عندما يُطلب ذلك قانونياً للتحقق من أو فرض الامتثال للأوامر الحكومية، والسياسات المنظمة لميلكارل، والقوانين المعمول بها للحماية من إساءة الاستخدام أو الاستخدام غير المصرح به لموقع Melcarl.me. نحتفظ بسجل للمشتريات السابقة وقد ندمج هذه المعلومات مع معلومات ديموغرافية وعامة أخرى عند الضرورة للامتثال للمتطلبات الحكومية.

 

نحن لا نشارك معلومات البطاقات الائتمانية مع أي طرف ثالث باستثناء مزود خدمة معالجة المدفوعات المصرح به والموثوق.

 

لدعم جهودنا التسويقية، قد نشارك بعض المعلومات التي تم جمعها على Melcarl.me مع خدمات وشبكات إعلانية موثوقة تابعة لأطراف ثالثة. ويكون مقدمو هذه الخدمات ملزمين تعاقدياً دائماً بالامتثال لمعايير الأمان لدينا والحفاظ على سرية كافة المعلومات.

 

قد تصل أدوات التحليل التابعة لأطراف ثالثة إلى معلومات متعلقة بسلوك المستخدم على الموقع لمساعدتنا في تقديم تجربة مستخدم أفضل.

 

قد يحتوي هذا الموقع على محتوى تابع لجهات خارجية، بما في ذلك روابط توجهك إلى مواقع خارجية أو تسهل الحصول على معلومات عبرها، والتي قد تجمع معلوماتك أيضاً. في حال تم توجيهك إلى موقع خارجي أو اخترت استخدام أداة تابعة لطرف ثالث على موقعنا، فمن المهم مراجعة سياسات الخصوصية المنفصلة الخاصة بتلك الجهات.

 

في حال حدوث تغيير في الهيكل المؤسسي لشركة ميلكارل (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: الاندماج، أو التوحيد، أو البيع، أو التصفية، أو نقل أصول جوهرية)، يجوز لنا وفقاً لتقديرنا الخاص نقل معلومات المستخدمين التي تم جمعها أو بيعها أو التنازل عنها إلى طرف ثالث أو أطراف تابعة أو غير تابعة أو جهة تخلفنا قانونياً.

 

المعلومات المعروضة للعامة

نرحب بآرائكم وملاحظاتكم، ويُرجى العلم بأن أي تعليقات أو مراجعات أو رسائل تُرسل على Melcarl.me أو إلى خدمة عملاء ميلكارل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو حسابات التواصل الاجتماعي تصبح ملكية حصرية لشركة ميلكارل، وقد تُعرض أو تُشارك علناً.

 

تُعد تقييمات المنتجات وأسئلة المستخدمين ومراجعات الموقع وتعليقات المدونة معلومات عامة، وقد تصبح مرئية للجميع على مواقع الويب وصفحات التواصل الاجتماعي ومدونة ميلكارل.

 

عند تواصلك معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الوسوم (Hashtags) وأسماء الحسابات الخاصة بعلامتنا التجارية، فإنك تمنح الإذن لـ Melcarl.me لاستخدام هذا المحتوى لأغراض تجارية بما في ذلك التسويق.

 

القيود العمرية

موقعنا مخصص حصرياً للبالغين. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فيمكنك استخدام الموقع فقط تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني. وامتثالاً لقانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت لعام 1998 (COPPA)، فإننا لا نجمع أو نطلب أو نستخدم عن علم معلومات شخصية لأطفال تقل أعمارهم عن 13 عاماً دون موافقة الوالدين. إذا علمنا بأن مستخدماً دون سن 13 عاماً قد سجّل دون موافقة يمكن التحقق منها من الوالدين، فسيتم حذف هذه المعلومات.

 

ملفات تعريف الارتباط وبكسلات التتبع (Cookies & Tracking Pixels)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وبكسلات التتبع لتسجيل تفضيلاتك وجلستك ومعلوماتك، مثل المنتجات المضافة إلى سلة التسوق، والسلوك على الموقع، والنشاط السابق، وبيانات المعاملات، وذلك لتقديم خدمة أفضل عند عودتك إلى Melcarl.me. قد نستخدم هذه الأدوات أيضاً لعرض إعلانات سلوكية موجهة لك بعد مغادرة موقعنا.

 

أمان بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL)

يستخدم موقع Melcarl.meتقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL) لتوفير تجربة تسوق آمنة ومحمية قدر الإمكان. تتيح تقنية SSL تشفير المعلومات الحساسة أثناء معاملاتك عبر الإنترنت.

 

بلد ممارسة النشاط التجاري

إذا كنت تزور موقعنا من دولة خارج الولايات المتحدة، فيرجى ملاحظة أن المعلومات واستخدام الموقع قد يختلفان.
وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نتيح للعملاء الخاضعين لقوانين الاتحاد الأوروبي الحق في:

 

  • طلب نسخة من البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عنك.
  • طلب حذف بياناتك الشخصية وعدم استخدامها لأغراض تسويقية.

التعليقات والتقييمات والملاحظات

نرحب بملاحظاتكم، وننوه بأن أي تعليقات أو تقييمات أو رسائل يتم تقديمها على موقع Melcarl.me أو لخدمة عملاء ميلكارل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي تصبح ملكية حصرية لميلكارل ويمكن عرضها للعامة.
 

 

موقعنا لا يستجيب لإشارات “عدم التتبع” (Do Not Track). قد يجمع بعض الأطراف الخارجية معلومات مجمعة حول أنشطة المستخدمين عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع مختلفة عند استخدامهم للموقع. ورغم أن هذه المعلومات لا تتضمن بيانات تعريف شخصية مباشرة، إلا أن بعض عمليات المعالجة التي تدمج المعلومات المجمعة مع بيانات أخرى لدى تلك الأطراف قد تؤدي إلى تحديد هوية المستخدمين. إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فيحق لك طلب عدم مشاركة معلوماتك مع شركات تابعة أو أطراف خارجية لأغراض تسويقية، و/أو الاستفسار عن كيفية مشاركة معلوماتك معهم. وفي هذه الحالة، سنحدد أنواع المعلومات ونزودك بأسماء وعناوين تلك الأطراف. للحصول على هذه المعلومات، يُرجى مراسلتنا عبر: contact@Melcarl.com.

 

الاشتراك في البريد الإلكتروني

سيؤدي عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه أثناء الدفع إلى إرسال بريد لتأكيد الطلب وتتبع الشحنة، كما سيُضاف العنوان إلى قائمتنا البريدية. يمكنك دائماً إلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية بالنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” أسفل أي رسالة تصلك منا.

 

تحديث تفضيلاتك

إذا كانت لديك أسئلة أو ترغب في إلغاء الاشتراك في التسويق الرقمي والاتصالات الأخرى من ميلكارل، أو تحديث وتصحيح أو إزالة معلوماتك الشخصية في أي وقت، يُرجى التواصل معنا على:

 

  • عنواين الاداره: الرياض , المركز الحديث للاعمال الدوليه . جده , مركز التجاره والتصنيع.
  • البريد الإلكتروني: contact@Melcarl.com

تحديثات السياسة

جميع المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية قابلة للتحديث والتغيير. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع دائم بهذه التعديلات.