نظرة عامة
تُدار هذه الصفحة بواسطة ميل كارل (Melcarl). تشير مصطلحات “نحن”، “لنا”، و”خاصتنا” في جميع أنحاء الموقع إلى ميلكارل. تقدم ميلكارل هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك، بصفتك المستخدم، شريطة قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
بزيارتك لموقعنا و/أو الشراء منا، فإنك تنخرط في “خدمتنا” وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر رابط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المتصفحون، والموردون، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمون بمحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الدخول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته. إذا كانت شروط الخدمة هذه بمثابة عرض، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط.
تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي أيضاً لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة عن طريق نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولاً منك لتلك التغييرات.
يتم استضافة متجرنا على شركة Shopify Inc، حيث توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني على الأقل في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، أو أنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين التابعين لك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين معمول بها في نطاق اختصاصك القضائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألا تنقل أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي تعليمات برمجية ذات طبيعة تدميرية.
سيؤدي خرق أو انتهاك أي من هذه الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير ويتضمن: (أ) الإرسال عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) إجراء تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تظل معلومات بطاقات الائتمان مشفرة دائماً أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج، أو نسخ، أو تكرار، أو بيع، أو إعادة بيع، أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة، أو أي وسيلة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم تقديم الخدمة من خلالها، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتيسير فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.
القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. المواد المقدمة على هذا الموقع هي للمعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر معلومات أولية أو أكثر دقة أو أكثر اكتمالاً أو أكثر حداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية؛ والمعلومات التاريخية بالضرورة ليست حديثة ومقدمة كمرجع لك فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا لا نلتزم بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن متابعة التغييرات على موقعنا تقع على مسؤوليتك الخاصة.
القسم 4 – تعديلات الخدمة والأسعار
تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل الخدمة (أو أي جزء منها أو محتواها) أو إيقافها دون إشعار مسبق وفي أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تتوفر هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة، لكننا لا نستطيع ضمان دقة عرض شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي لون.
نحتفظ بالحق، دون التزام، في قصر مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقاً لتقديرنا المطلق. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. يعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع لاغياً حيثما كان محظوراً قانوناً.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها بواسطتك ستلبي توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.
القسم 6 – دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا المنفرد، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من خلال نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قمنا بتغيير طلب أو إلغائه، فقد نحاول إخطارك عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفقاً لتقديرنا، أنها مقدمة من قبل تجار أو بائعين أو موزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا. وتوافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نملك أي تحكم أو مدخلات بشأنها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و”كما هي متاحة” دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية أياً كانت ناشئة عن أو متعلقة باستخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لجهات خارجية.
أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون بالكامل على مسؤوليتك وتقديرك الخاص، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي تقدم بموجبها الأدوات من قبل موفري الطرف الثالث المعنيين والموافقة عليها.
قد نقدم أيضاً في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة)، وستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضاً لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 – روابط الأطراف الخارجية
قد تشتمل بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا على مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الأطراف الخارجية على هذا الموقع إلى مواقع ويب أخرى غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، ولا نضمن ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تقدمها تلك الجهات.
نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام البضائع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى تلك الجهات مباشرة.
القسم 9 – تعليقات المستخدمين والملاحظات والمشاركات الأخرى
إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال مشاركات محددة (مثل المشاركات في المسابقات) أو أرسلت دون طلب منا أفكاراً إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططاً أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو بالبريد الإلكتروني أو بالبريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها إجمالاً بـ “التعليقات”)، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تعديل أي تعليقات ترسلها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي وسيلة أخرى. نحن لسنا ولن نكون ملزمين بـ: (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) دفع أي تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا (دون أن نكون ملزمين) مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نرى وفقاً لتقديرنا الخاص أنه غير قانوني، أو مسيء، أو ينطوي على تهديد، أو تشهير، أو طعن، أو إباحية، أو بذاءة، أو غير مقبول بأي شكل آخر، أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو بذيئة، أو تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برمجيات ضارة أخرى من شأنها أن تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الخارجية فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها وعن دقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 10 – المعلومات الشخصية
يخضع إرسالك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو
في بعض الأحيان قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتجات، والأسعار، والعروض الترويجية، والعروض، ورسوم شحن المنتجات، وأوقات النقل، والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
نحن لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي اعتبار تطبيق أي تاريخ تحديث أو تنشيط محدد في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة دليلاً على تعديل أو تحديث جميع المعلومات الموجودة.
القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
(أ) لأي غرض غير قانوني؛
(ب) لحث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛
(ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو ولائية، أو مراسيم محلية؛
(د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛
(هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو الحط من القدر أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو الميول الجنسية أو الدين أو العرق أو السلالة أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛
(و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛
(ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الرموز الخبيثة التي ستُستخدم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف الخدمة أو تشغيلها أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛
(ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛
(ط) لإرسال بريد عشوائي (Spam) أو التصيد (Phish) أو التوجيه الخبيث (Pharm) أو جمع البيانات آلياً (Crawl / Scrape)؛
(ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو
(ك) للتدخل في أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت.
نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ وتحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمناً، أو خالياً من الأخطاء.
ولا نضمن أن النتائج التي قد يُحصل عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعارك.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، يقع على مسؤوليتك وحدك. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها تُقدم (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة من جانبنا) “كما هي” و”كما هي متاحة” لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية لقابلية التسويق، والجودة التجارية، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم الانتهاك.
لا تتحمل ميلكارل، أو مديرونا، أو مسؤولونا، أو موظفونا، أو الشركات التابعة لنا، أو وكلاؤنا، أو مقاولونا، أو متدربونا، أو موردونا، أو مقدمو الخدمات لدينا، أو مرخصونا بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأرباح المفقودة، أو الإيرادات المفقودة، أو المدخرات المفقودة، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته عبر الخدمة، حتى لو تم الإخطار بإمكانية حدوث ذلك. ونظراً لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في هذه الولايات أو السلطات القضائية تقتصر على أقصى حد يسمح به القانون.
القسم 14 – التعويض
أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية شركة ميلكارل وشركتنا الأم والشركات التابعة لها والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات المدمجة بالإشارة إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 – قابلية الفصل بين البنود
في حال تبين أن أي حكم من شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يظل قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام متبقية أخرى.
القسم 16 – الإنهاء
تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المترتبة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تكون شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها بواسطتك أو بواسطتنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا فشلت، وفقاً لتقديرنا الخاص، أو اشتبهنا في أنك فشلت في الامتثال لأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضاً إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء ضمناً؛ و/أو قد نمنعك وفقاً لذلك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17 – كامل الاتفاق
إن إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات واتصالات ومقترحات سابقة أو معاصرة، شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف القائم بالصياغة.
القسم 18 – القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتُفسر وفقاً لقوانين المملكه العربيه السعوديه
القسم 19 – التغييرات في شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولاً منك لتلك التغييرات.
القسم 20 – معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر البريد الإلكتروني:
support@melcarl.me
اضغط هنا